GOBIERNO ELECTRÓNICO - CHILE
Orígenes del Gobierno Electrónico en Chile
El primer paso hacia el desarrollo del Gobierno Electrónico en Chile ha sido un documento Presidencial entregado en 1998, donde se propone una gran simplificación de procedimientos para eliminar de dependencias y redundancias. Desde entonces, el Gobierno comenzó a ofrecer información básica en línea a los ciudadanos a través de un Portal Web oficial.
El paso siguiente fue el desarrollo del portal Web llamado Trámite Fácil . Este portal se creó en el año 2000 para dar información acerca de los procedimientos a seguir para distintos trámites a realizar en reparticiones gubernamentales. Algunos procedimientos están accesibles en línea, remitiendo al usuario al portal correspondiente. Algunos ejemplos de trámites disponibles son: declaración y pago de previsión médica y pensiones, obtención de certificados de nacimiento, declaración y pago del Impuesto al Valor Agregado (IVA) y postulación a los distintos programas de ayuda.
Legislación Actual en Temas de Gobierno Electrónico
Una de las primeras legislaciones relacionadas con el Gobierno Electrónico en Chile, fue la de privacidad y seguridad de datos digitales, promulgada en 1999. Ésta permite identificar al dueño de los datos relacionados con un procedimiento, y las atribuciones de las dependencias gubernamentales al intercambiar tales datos.
En el año 2002, se dictó la ley de Documento, Firma y Certificación Digital que define la firma electrónica como un grupo de datos que identifican de manera única al firmante de un documento electrónico. Esta firma tiene el mismo valor legal que una firma en el papel.
A fines del año 2004, se dictó el Decreto Supremo Nro77 , de Eficiencia de Comunicaciones Electrónicas. Este decreto regula la forma de la comunicación electrónica entre las dependencias gubernamentales y los ciudadanos, cuidando que las técnicas usadas sean apropiadas y la información transmitida sea manejada correctamente. En diciembre del 2004, se dictó el Decreto Supremo Nro. 81, de Interoperabilidad de los documentos electrónicos que debido a su importancia se abordará en detalle en la sección 4. La Tabla 3 resume los principales hitos en la legislación relativa a temas de
Gobierno Electrónico.
FECHA LEY DESCRIPCIÓN
1999 19.628 Privacidad y seguridad de información digital
2002 19.799 Documento, firma y certificación digital
2003 19.880 Procedimientos administrativos de dependencias
gubernamentales
2004 DS 77 Eficiencia de comunicaciones electrónicas
2004 DS 81 Interoperabilidad de documentos electrónicos (XML)